Frequently Asked Question (FAQ)
Metode pengisian dan penarikkan apa saja yang tersedia di InstaForex?
Anda dapat mengisi akun anda dengan WebMoney, CONTACT, RBKMoney, MoneyBookers/Skrill, Liberty Reserve, Perfect Money dan wire transfer. Penarikan dapat dilakukan dengan menggunakan metode yang sama seperti yang anda lakukan saat mengisi akun anda.
Apakah perusahaan mengambil komisi dari pengisian atau penarikkan?
Perusahaan tidak mengambil komisi apapun, namun, anda harus mengetahui bahwa sistem pembayaran itu sendiri mengambil komisi seperti halnya bank pada saat transaksi.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mengisi akun trading?
Pengisian melalui Webmoney, Liberty Reserve, Perfect Money, RBKMoney and Global Digital Pay di proses secepatnya, 15 menit melalui Qiwi, 3 jam melalui Yandex Money, 1 - 7 jam melalui EuroGoldCash (USD), sekitar 24 jam melalui AlertPay dan Visa/MasterCard, sekitar 48 jam melalui Pecunix. Pengisian dalam bentuk transfer memakan waktu 2 - 4 hari.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menarik dana dari akun trading?
Penarikkan melalui Webmoney, Liberty Reserve, sistem pembayaran elektronik lainnya memakan waktu 1 - 7 jam, sekitar 36 jam kerja melalui YandexMoney, 48 jam melalui MoneyBookers/Skrill, Qiwi. Penarikkan dalam bentuk transfer memakan waktu 2 - 4 hari. Proses penarikkan dari karti Visa dapat memakan waktu 1 - 6 hari kerja.
Berapakah jumlah minimum penarikkan?
Tidak ada batas dalam penarikkan. Anda bisa selalu mendapatkan jumlah sisa dari akun trading anda kecuali bank wire ( jumlah minimum penarikkan sebesar $300) dan kartu kredit (jumlah minimum penarikkan sebesar $500 - $2500). Anda diharap untuk memperhatikan jumlah komisi yang akan diambil oleh bank dalam satu operasi dapat mencapai 30 USD.
Berapakan jumlah minimum deposit?
Minimum deposit sebesar 1 USD.
Perkiraan seperti apa yang harus saya ambil sebagai jaga-jaga bila saya kehilangan info dan tidak bisa menggunakan detil yang sama dalam penarikkan untuk deposit?
Untuk mengubah detil dalam satu sistem pembayaran anda harus memenuhi form F1 dan mengirim hasil scan tanda pengenal anda ke change_requisites@instaforex.com
Mengapa InstaForex menggunakan lot 10000 bukan 100000?
InstaForex memberi kesempatan untuk melakukan trading di pasar Forex menggunakan tiga jenis akun sekaligus; Micro Forex, Mini Forex, dan Standard Forex. Untuk melancarkan semua itu lot 10000 didirikan, dengan persetujuan 0,01 lot memberi harga poin sebesar 0,01 USD minimum, yang memperbolehkan pemilik akun mengkontrol resikonya secara efektif. Pada waktu yang sama, lot ukuran 10000 membuat penjumlahan harga poin menjadi mudah pada pembukaan deal.
Lihatlah data dibawah ini:
0.01 InstaForex lot deal = 0.01 USD pip price
0.1 InstaForex lot deal = 0.1 USD pip price
1 InstaForex lot deal = 1 USD pip price
10 InstaForex lot deal = 10 USD pip price
100 InstaForex lot deal = 100 USD pip price
1000 InstaForex lot deal = 1000 USD pip price
kemudahan penjumlahan dan kesempatan untuk menggabungkan tiga level trading forex dalam satu trading akun membuat lot InstaForex sebagai keuntungan yang tidak dapat dipungkiri dalam persyaratan trading.
Apakah yang dimaksud dengan Leverage?
Leverage merupakan rasio jumlah marjin relatif untuk deposit yang diwajibkan; 1:100, 1:200, 1:1000. leverage 1:100 berarti pada saat membuka deal anda harus mempunyai jumlah yang 100 kali dibawah jumlah deal. Di InstaForex anda diperbolehkan memilih leverage dari 1:1 sampai 1:1000.
Mengapa saya tidak bisa melihat simbol pada pasar?
Simbol yang anda lihat tergabung dengan pelangganan media anda. Untuk memanjangkan daftar kalimat silahkan klik kanan pada Market Watch dan pilih "Show All Symbols".
Apakah spread meningkat pada saat peristiva baru terjadi?
InstaForex tidak pernah meningkatkan spread selama peristiwa baru. Setiap trader tidak perlu khawatir karena kebijakan trading tetap stabil.
Apakah saya dapat mengganti advisor? Apakah ada pelarangan?
Tidak ada pelarangan dalam penggantian advisor.
Apakah mungkin untuk berhutang uang pada perusahaan?
Tidak. Apabila kerugian trader melebihi yang dia punya pada akun tradingnya, perusahaan akan mengubahnya menjadi 0.
Apakah ada perbedaan antara trading Demo dan Langsung?
Tidak ada perbedaan dalam kebijakan dan spesialifikasi alat. Trading pada akun demo sangat identik dengan trading langsung, bedanya hanya tidak ada deposit atau penarikan untuk akun Demo.
Berapakah jumlah minimum deposit?
Jumlah minimum deposit sebesar 1USD dan memberikan anda kesempatan untuk membuat deal dengan alat apapun.
Mengapa pasangan mata uang EUR/GBP, EUR/CHF memliki floating spread?
Floating spread adalah instrumen perdagangan yang diterima secara umum, yang digunakan oleh broker internasional terkemuka. EUR/GBP, dan EUR/CHF adalah pasangan mata uang yang mempunyai Floating Spread. Ini berarti dari 19:00 GMT+00 sampai 08:00 GMT+00 spread bisa meningkat sampai 5pips setiap hari. Spread adalah komisi broker untuk tiap transaksi, dan ditentukan oleh kondisi pasar dimana perusahaan bekerja. Sehubungan dengan peningkatan spread, kontrakor kami memindahkan pasangan mata uang EUR?GBP dan EUR/CHF ke kondisi floating. Namun pada siang hari (setelah 08:00 GMT+00) spread untuk pasangan mata uang ini sama, 3pips.
Bagaimana menjumlahkan jumlah margin?
Besarnya margin sama dengan volume dibagi leverage. Volume sama dengan 10.000 USD dikalikan dengan jumlah lot, yang ditransaksikan, dan berdasarkan dengan nilai tukar dari mata uang yang digunakan terhadap USD, yang dibagi dengan leverage. Mata uang yang ditransaksikan adalah mata uang yang simbolnya berdiri didepan mata uang pasangannya. Sebagai contoh, EUR/USD mata uang yang ditransaksikan adalah EUR ( maka nilai tukar mata uang yang ditransaksikan terhadap USD akan menjadi EURUSD), untuk USDCAD adalah CAD (nilai tukar dari mata uang yang ditransaksikan terhadap USD akan sama dengan 1, karena USD/USD = 1), untuk GBP/USD, sama dengan kurs GBPUSD). Jadi dibawah nilai tukar yang sama dengan 1.4956 GBPUSD untuk transaksi sebanyak 2 lot dengan leverage 1:100 margin sama dengan 10.0000*2*GBPUSD/100 = 299.12 USD. Untuk ditransaksikan dengan USDJPY sebanyak 3.4 lot dengan leverage 1:1000 margin sama dengan 10.000*3.5*1/500 = 35 USD.
Untuk kenyamanan klien, kami mempunyai calculator kalkulator dalam website ini.
Tolong berikan saya link untuk melihat transaksi Welcome Bonus.
Apakah anda mempunyai akun micro dan mini?
Ya, kami punya. Namun, trading di InstaForex dikelola oleh micro dan mini lot. Itu berarti anda bisa men-trade 0,01 lot di InstaForex yang sama dengan micro account.
Bagaimana saya mengubah Leverage saya?
Leverage dapat diubah di Client cabinet. Apabila anda tidak dapat merubahnya di Client Cabinet, anda harus mengirim email ke clients@instaforex.com atausupport@instaforex.com dengan informasi berikut; nomor akun trading, password telepon dan leverage yang ingin anda miliki. Anda juga bisa menghubungi contact support kami melalui live chat, Yahoo, Skype, ICQ dan tulis data yang sama.
Lupa pasword atau kode PIN (ingin merubah password atau kode PIN). Bagaimana caranya?
Password trader dapat dirubah oleh trader dalamClient cabinetatau dalam pengaturan di bagian trading MetaTrader.
Anda dapat merubah password trader dengan menggunakan Layanan Support dan menandai informasi berikut: nomor akun, password telepon dan password trader baru (huruf Latin dari 6 samapi 12 karakter).
Jika anda lupa atau kehilangan password telepon anda, hubungi Layanan Support melalui e-mail support@instaforex.com atau clients@instaforex.com, lampirkan hasil scan salinan KTP/SIM dan menandai nomor akun. Password trader anda dapat diperoleh kembali dan dirubah sesuai keinginan anda.
Untuk PIN yang gantung perlu mengirim email ke clients@instaforex.com atau support@instaforex.com dengan informasi sebagai berikut: nomor trading akun, kode PIN baru (angka atau angka dan huruf pada salinan KTP/SIM yang dilampirkan.
Bolehkah saya membuka beberapa akun trading atas nama yang sama?
Boleh. Tidak ada batas jumlah akun baik akun demo atau langsung atas nama yang sama.
Saya hanya bisa melakukan trading sebanyak 8 lot di MetaTrader?
Tidak, anda bisa memasukkan berapapun sampe 10000 lot.
Apa penghargaan yang diberikan kepada saya untuk menjadi mitra?
Anda mendapat 1,5 pips per deal. Ini adalah praktek standar di seluruh dunia.
Bagaimana saya dapat menarik pelanggan?
Setelah anda membuka akun afliasi(yang tersedia juga untuk trading), anda dapat menarik pelanggan dengan mengirimkan link kemitraan. Saat mereka mengklik link tersebut, mereka akan terhitung sebagai referal anda. Anda juga dapat menyebarkan informasi diantara teman anda. Hal selanjutnya, diharuskan memberitahu mereka kode kemitraan anda (yang harus ditulis dalam pendaftaran akun trading baru oleh teman anda), atau menyertakan nama jelasnya, nomor akun, dan juga nomor akun afliasi anda dalam pesan yang dikirim ke eng.partners@instaforex.com. Anda dapat mempelajadi dengan informasi lenkgap mengenai program kemitraan di bagian khusus section website kami.
Apakah ada batasan penarikan untuk biaya komisi kemitraan?
Tidak ada.
Apakah ada persyaratan untuk berpartisipasi di dalam program kemitraan?
Tidak ada persyaratan khusus. Anda dapat menarik pelanggan hanya dengan menyebarkan informasi pada teman-teman anda, dan juga bekerja sebagai perwakilan bisnis InstaForex di daerah anda.